ATENÇÃO:

* Produto SEMINOVO ORIGINAL.
* O produto a ser enviado é 100% fiel às fotos. Recomendamos atenção aos detalhes.
* FOTOS REAIS DO PRODUTO QUE SERÁ ENVIADO.
* Peça retirada e avaliada por um engenheiro mecânico;
* Possui procedência;
* Acompanha Nota Fiscal;
* Devidamente documentada;
* Em caso de dúvidas ou necessidade de mais imagens, entre em contato conosco pelo chat.

Somos homologados pelo Detran e referência no que fazemos. É um prazer ajudar você!

DÚVIDAS FREQUENTES:

1. É à pronta entrega?
R. Sim! Todos os nossos produtos são à pronta entrega. Despachamos no mesmo dia. Compras aprovadas após o horário da coleta serão enviadas no próximo dia útil.

2. O produto acompanha Nota Fiscal?
R. Sim! Todos os nossos produtos acompanham Nota Fiscal.

3. Tem garantia?
R. Sim! Trabalhamos com produtos usados e seminovos com garantia de 90 dias, conforme as condições de garantia informadas no anúncio.

4. Se eu não gostar ou não servir, posso devolver?
R. Sim! Conforme o Direito do Consumidor, para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor pode solicitar a devolução dentro do prazo legal de 7 dias a contar do recebimento do produto, observadas as condições aplicáveis à devolução.

O produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, com a etiqueta de identificação da 4A Moto Parts (casca de ovo) intacta e a embalagem em boas condições.

5. Minha compra é segura?
R. Sim! As compras realizadas por meio das plataformas de venda ou pelo nosso site são processadas em ambiente seguro, seguindo as políticas e procedimentos de cada canal.

6. A peça é original?
R. Sim! Trabalhamos com peças originais. Caso tenha qualquer dúvida sobre a originalidade após o recebimento, entre em contato conosco pelo chat da compra. Se necessário, você também poderá solicitar uma avaliação em uma concessionária ou autorizada da marca.

OBSERVAÇÃO SOBRE AS FOTOS:

As cores e características visuais dos objetos podem sofrer pequenas alterações devido à iluminação utilizada nas fotografias, configurações do monitor ou celular e à percepção de cada usuário.

As fotos do anúncio são reais e correspondem ao produto que será enviado. Recomendamos analisar atentamente todos os detalhes antes da compra.

Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo campo de perguntas ou pelo chat da compra. Nossa equipe está à disposição para ajudar!

TERMO DE RESPONSABILIDADE — ENVIO E ENTREGA
• O prazo de entrega informado no momento da compra é de responsabilidade da transportadora ou serviço de entrega responsável pelo pedido, podendo ocorrer alterações ou atrasos por fatores externos, logísticos ou situações inesperadas.
• Nossa responsabilidade consiste em preparar, conferir e enviar o produto corretamente, entregando-o ao transportador ou serviço de logística responsável pelo envio.
• Após a postagem, o transporte e a entrega ficam sob responsabilidade da empresa responsável pela logística, conforme as condições e prazos informados no momento da compra.
• Em caso de atraso, extravio, avaria ou qualquer problema relacionado à entrega, nossa equipe estará à disposição para prestar todo o suporte necessário e auxiliar na resolução da situação junto à transportadora ou à plataforma de venda.
• Para compras realizadas diretamente em nosso site, o atendimento e o suporte serão realizados por nós, conforme nossas políticas de venda, troca, devolução e garantia.
• Para compras realizadas por meio de marketplaces, serão respeitadas também as políticas e regras da plataforma utilizada na compra.
• Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente das condições de envio, entrega, garantia e devolução apresentadas no anúncio e/ou no momento da finalização do pedido.

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