ATENÇÃO:

* Produto SEMINOVO
ORIGINAL.

* O produto a ser
enviado é 100% fiel às fotos. Recomendamos atenção aos detalhes.

* FOTOS REAIS DO PRODUTO
QUE SERÁ ENVIADO.

* Peça retirada e
avaliada por um engenheiro mecânico;

* Possui procedência;

* Acompanha Nota Fiscal;

* Devidamente
documentada;

* Em caso de dúvidas ou
necessidade de mais imagens, entre em contato conosco pelo chat.

Somos homologados pelo
Detran e referência no que fazemos. É um prazer ajudar você!

DÚVIDAS FREQUENTES:

1. É à pronta entrega?

R. Sim! Todos os nossos
produtos são à pronta entrega. Despachamos no mesmo dia. Compras aprovadas após
o horário da coleta serão enviadas no próximo dia útil.

2. O produto acompanha
Nota Fiscal?

R. Sim! Todos os nossos
produtos acompanham Nota Fiscal.

3. Tem garantia?

R. Sim! Trabalhamos com
produtos usados e seminovos com garantia de 90 dias, conforme as condições de
garantia informadas no anúncio.

4. Se eu não gostar ou
não servir, posso devolver?

R. Sim! Conforme o
Direito do Consumidor, para compras realizadas fora do estabelecimento
comercial, o consumidor pode solicitar a devolução dentro do prazo legal de 7
dias a contar do recebimento do produto, observadas as condições aplicáveis à
devolução.

O produto deverá ser
devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, com a etiqueta de
identificação da 4A Moto Parts (casca de ovo) intacta e a embalagem em boas
condições.

5. Minha compra é
segura?

R. Sim! As compras
realizadas por meio das plataformas de venda ou pelo nosso site são processadas
em ambiente seguro, seguindo as políticas e procedimentos de cada canal.

6. A peça é original?

R. Sim! Trabalhamos com
peças originais. Caso tenha qualquer dúvida sobre a originalidade após o
recebimento, entre em contato conosco pelo chat da compra. Se necessário, você
também poderá solicitar uma avaliação em uma concessionária ou autorizada da marca.

OBSERVAÇÃO SOBRE AS
FOTOS:

As cores e
características visuais dos objetos podem sofrer pequenas alterações devido à
iluminação utilizada nas fotografias, configurações do monitor ou celular e à
percepção de cada usuário.

As fotos do anúncio são
reais e correspondem ao produto que será enviado. Recomendamos analisar
atentamente todos os detalhes antes da compra.

Se ainda tiver alguma
dúvida, entre em contato conosco pelo campo de perguntas ou pelo chat da
compra. Nossa equipe está à disposição para ajudar!

TERMO DE
RESPONSABILIDADE — ENVIO E ENTREGA

• O prazo de entrega
informado no momento da compra é de responsabilidade da transportadora ou
serviço de entrega responsável pelo pedido, podendo ocorrer alterações ou
atrasos por fatores externos, logísticos ou situações inesperadas.

• Nossa responsabilidade
consiste em preparar, conferir e enviar o produto corretamente, entregando-o ao
transportador ou serviço de logística responsável pelo envio.

• Após a postagem, o
transporte e a entrega ficam sob responsabilidade da empresa responsável pela
logística, conforme as condições e prazos informados no momento da compra.

• Em caso de atraso,
extravio, avaria ou qualquer problema relacionado à entrega, nossa equipe
estará à disposição para prestar todo o suporte necessário e auxiliar na
resolução da situação junto à transportadora ou à plataforma de venda.

• Para compras
realizadas diretamente em nosso site, o atendimento e o suporte serão
realizados por nós, conforme nossas políticas de venda, troca, devolução e
garantia.

• Para compras
realizadas por meio de marketplaces, serão respeitadas também as políticas e
regras da plataforma utilizada na compra.

• Ao realizar a compra,
o cliente declara estar ciente das condições de envio, entrega, garantia e
devolução apresentadas no anúncio e/ou no momento da finalização do pedido.

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